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"summary": "唐·诺曼提出的情感设计三层次理论包括本能层、行为层和反思层。本能层关注产品外观引发的即时情感反应；行为层强调使用过程中的功能性和效率体验；反思层涉及用户对产品的理性认知和自我形象关联。这三个层次相互影响，共同塑造用户对产品的整体体验。该理论为设计实践提供了系统框架，解释了为何某些产品即使存在功能缺陷仍能获得市场成功。",
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"page_title": "唐·诺曼—情感设计的三个层次",
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